Zustandekommen des Vertrags Der Vertrag mit uns gilt als zustande gekommen, wenn nach Ihrer Bestellung auf unserer Homepage eine Bestätigung über den Eingang Ihrer Bestellung erscheint.
Preise und Versandkosten Unsere Preise verstehen sich in Euro und als Endpreise; die gesetzliche Mehrwertsteuer ist im Preis enthalten. Für den Bücherversand gelten folgende Pauschalpreise: Italien, Österreich, Deutschland und Schweiz 5 Euro bei einem Bestellwert unter 20 Euro. Bei einem Bestellwert über 20 Euro erfolgt der Versand in diesen Ländern kostenfrei. Der Versand außerhalb der vier genannten Länder erfolgt auf Anfrage. Die gelieferten Verlagswerke bleiben Eigentum des Verlags, bis die Kaufpreisforderung vollständig beglichen ist. Der Käufer leistet die Zahlungen via Paypal, Kreditkarte oder erhält mit der bestellten Ware eine offene Rechnung. Die Zahlung muss innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt erfolgen, sofern nichts anderes vereinbart ist, und auf eines der in der Rechnung angegeben Konten geleistet werden. Abonnements verlängern sich um ein Jahr, wenn nicht 12 Wochen vor Jahresende eine schriftliche Kündigung erfolgt.
Lieferung Die Lieferung erfolgt vorbehaltlich der Verfügbarkeit der Ware. Ist das bestellte Werk noch nicht erschienen, wird die Bestellung vorgemerkt. Sollte ein Buch vergriffen sein, informieren wir Sie unverzüglich; die Bestellung wird in diesem Fall storniert. Liefermöglichkeit und Lieferbedingungen, Änderung der Ladenpreise, angekündigte Erscheinungstermine und Ausstattungen bleiben dem Verlag vorbehalten. Eingegangene Bestellungen werden in der Regel innerhalb von drei Wochentagen bearbeitet und versendet. Für eventuelle Verzögerungen der Post oder des Frächters können wir keine Verantwortung übernehmen. Aus einer Lieferverzögerung kann kein Rückgaberecht abgeleitet werden. Der Verkäufer haftet auch nicht für die Verspätung oder die fehlende Zustellung der Ware im Falle von ungenauen oder nicht korrekt angegebenen Adressdaten von Seiten des Käufers.
Reklamationen, Rückgabe- und Widerrufsrecht für Endkunden Reklamationen werden nur dann bearbeitet, wenn sie schriftlich und innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware einlangen. Bei Transportschäden wenden Sie sich sofort nach Erhalt der Ware an den Transporteur. Umtausch und Rücknahme sind nur mit schriftlicher Genehmigung erlaubt. Ohne vorherige Genehmigung wird zurückgesandte Ware nicht angenommen. Rücksendungen haben grundsätzlich frei Haus zu erfolgen, ansonsten behält sich der Verlag vor, 10 % der Gutschriftsumme für Porto und Bearbeitung zu berechnen. Bei mehrbändigen Werken mit Gesamtabnahmeverpflichtung, bei denen die Bände nach und nach erscheinen, gilt das Widerrufsrecht nur für die erste Lieferung. Schriftliche Mitteilungen an den Verkäufer sowie eventuelle Reklamationen sind nur gültig, wenn sie an die Adresse der Edition Raetia, Zollstangenplatz 4, I-39100 Bozen zugestellt oder per E-Mail an die Adresse info@raetia.com übermittelt werden.
Erfüllungsort und Gerichtsstand Erfüllungsort ist Bozen; Gerichtsstand für etwaige Streitigkeiten ist ausschließlich das Landesgericht Bozen.
